单身公寓之月光贵族

4月26日去办理在原来老网际精英的基础上叠加免接听
 
营业厅小姐说，不好意思老网际精英不能叠加免接听，新网际精英才可以
 
询问新网际精英的内容，说18元含500条短消息、50分钟本地电话、省内本校虚拟网
 
考虑再三决定换成新网际套餐
 
看过受理单发现上面没有显示本校虚拟网的内容，于是询问为什么
 
小姐说上面是没有体现出来，但是实际是包括的
 
既然他这么承诺了偶就签了字
 
走出移动5分钟，接到陌生电话，那小姐的电话，说，新网际是不包括虚拟网的
 
虽然很郁闷，但是想到那小姐是新手就算了，另外加上就好了
 
5月20号，发现老网际精英是可以叠加免接听的
 
22号跑移动营业厅第一件事情是询问老网际精英是否可以叠加免接听
 
得到的答案是肯定的
 
于是询问4月分是否也是可以的
 
答案还是肯定的
 
于是，抛出我的问题，我要求改回老网际精英
 
移动说那是不可以的，平台全部关闭了，没有办法的
 
我问，那我的损失谁来负责，要求见他们的经理面谈
 
得知经理不在
 
我要求第二天给我答复
 
23号，移动电话过来还是说他们经理说不能改回来的，只能给我道歉了，并强调合同是我自己签订的，没有办法
 
我说，那是在移动提供错误信息的前提下提供的
 
他说没有办法
 
我再次要求与他们经理面谈
 
24号，原来给我办业务的小姐来电话说非常抱歉，移动要求自己弄错的业务自己解决，现在平台不支持老的网际精英，希望可以由他本人给我一点弥补
 
粗粗一算，由于这个失误，我每月要损失最少70元，要赔偿现金，怎么可能
 
我表示对这个业务员本身没有什么不满，对他的态度什么的都满意的，只是业务技能不熟练我可以理解
 
但既然他不能解决，那我还是要求与他们经理沟通
 
25号傍晚，移动经理终于出面了，但是依然说不能改回去了，只能补偿现金
 
在这个时候我知道，真的是不能改回去了，但是我更加清楚，移动不可能可以补偿我的损失，每月70元，知道我再次修改套餐或者放弃移动为止，用脚趾头想想都知道不可能
 
移动表示最多只能补偿200，笑，即使是2000又能补偿多久的损失，再说，赔得了金钱赔得了感情么
 
移动又提出帮我购买一个老网际的号码换
 
作为个人，觉得移动这个办法还可以接受，但是，公司的名片要全部更改，目前也不能继续发名片出去，也许损失会更大
 
于是，我拒绝了，我希望有更好的办法
 
最后，只能10086人工台，问题反映以后说48小时给我答复
 
最后的协议是帮我换号码，若拨打原来号码，移动会提示号码已改为什么什么，半年以后若需要则换成转接
 
我没有更好的办法，也希望能在5月把这件事情处理好，于是答应了，要求时间上快一点
 
移动答应说那边营业厅会联系我的
 
那天是26号下午一点半左右
 
28日上午，移动还没有动静，公司也要求我新的号码早点出来好重新制作名片
 
与移动联系，才说，购买号码需要身份证、学生证过户的
 
我问传真，他说不可以的
 
由于我真的没有时间，经理表示下班后他来取
 
交资料的时候，我要求卡片可以延后给我，但号码要快点
 
经理说，那不可能的，一定要到周末的，因为他平时要上半的，没有时间，况且有提示已经修改号码了么
 
笑，我无言以对，移动也就这样
 
移动可以让客户等待，可是我的公司不允许客户等待
 
怎么可能允许我这个星期发的名片，下周打过来的时候提示说已经换成什么什么号码，耍人呢
 
移动可以耍人，但是我们公司绝对不允许这样的事情！！
 
再说，周末？我很想请问26号27号是星期几，为什么我不追问就没有消息？
 
再说，你上班关我什么事情啊？你上班才要帮我解决问题呀，要不你上什么班啊？
 
移动到底是什么样的一种态度呀，好像我求他们的一样
 
真的有时候想，干脆直接投诉1818或者12345什么的算了
 
22号到现在，还是不知道具体要到什么时候，至少，最短的时间是6月2号
 
移动那是什么速度啊
 
无论怎样的公司都不会花10天时间来处理这样的事情啊
 
移动也就这样了，还能走多远，撑多久
 
我很想知道移动标榜的100分是怎样的100分，我觉得我最多给他30分
 
移动所谓的沟通从心开始又是怎样的一种沟通
 
作为经理都可以直接跟客户说出这样的话来
 
中国移动也堕落了
 
中国移动，没有服务，没有态度，没有沟通，没有承诺，没有礼貌，有的只是国家的支撑起来的这个框架